En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, Studio Apex crea y pone a su disposición las siguiente política aplicable al tratamiento y protección de datos personales, considerando su derecho de conocer, actualizar y rectificar la información que se recolecte a través de los medios dispuestos, los cuales reposaran en las bases de datos de la empresa

En Studio Apex respetamos sus inquietudes sobre la privacidad, la protección y el tratamiento de los datos personales. Este documento se emite en nombre de Studio Apex Agencia creativa S.A.S, empresa responsable del tratamiento y procesamiento de sus datos a través de este sitio web (https://studioapex.com.co/). En el presente documento se describen los tipos de información personal que obtenemos a través del Sitio, cómo podemos usar la información, con quién podemos compartirla y las opciones que puede tener con respecto a nuestro uso de la información.

Información que obtenemos

Podemos obtener ciertas categorías de información personal siempre y cuando usted elija proporcionarla a través de nuestro sitio.

Podemos recopilar información de contacto e identidad, como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono; información personal en el contenido que proporciona en nuestro Sitio e información sobre su educación y trabajo. Puede brindarnos información personal presentando una consulta, solicitando que se le envíe una cotización, solicitando un trabajo con la agencia Studio Apex o a través de otras interacciones directas que tiene con nuestro sitio.

Además, podemos recopilar datos técnicos y de uso cuando visita nuestro Sitio. Podemos recopilar cierta información por medios automatizados, como cookies y balizas web. La información que obtenemos de esta manera incluye la dirección IP, las características del navegador, las características del dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de referencia, la información sobre las acciones realizadas en nuestro sitio y las fechas y horas de las visitas al sitio web. Una “cookie” es un archivo de texto que los sitios web envían a la computadora de un visitante u otro dispositivo conectado a Internet para identificar de manera única el navegador del visitante o para almacenar información o configuraciones en el navegador. Una “baliza web”, también conocida como etiqueta de Internet, etiqueta de píxel o GIF transparente, vincula páginas web a servidores web y sus cookies y puede usarse para transmitir información recopilada a través de cookies a un servidor web. A través de estos métodos de recopilación automatizados, obtenemos “datos de flujo de clics”, que es un registro del contenido en el que un visitante hace clic mientras navega por un sitio web. A medida que el visitante hace clic en el sitio web, se puede recopilar y almacenar un registro de la acción. También podemos utilizar servicios de análisis web de terceros en nuestro Sitio, como los de Google Analytics. Los proveedores de análisis que administran estos servicios utilizan tecnologías como cookies, registros del servidor web y balizas web para ayudarnos a analizar cómo los visitantes usan el Sitio. La información recopilada a través de estos medios (incluida la dirección IP) se divulga a estos proveedores de análisis, quienes utilizan la información para evaluar el uso del Sitio. A medida que el visitante hace clic en el sitio web, se puede recopilar y almacenar un registro de la acción. También podemos utilizar servicios de análisis web de terceros en nuestro Sitio, como los de Google Analytics. Los proveedores de análisis que administran estos servicios utilizan tecnologías como cookies, registros del servidor web y balizas web para ayudarnos a analizar cómo los visitantes usan el Sitio. La información recopilada a través de estos medios (incluida la dirección IP) se divulga a estos proveedores de análisis, quienes utilizan la información para evaluar el uso del Sitio. Para obtener más información sobre Google Analytics y cómo darse de baja, Visite https://support.google.com/analytics/answer/1009696?hl=es que es un registro de contenido en el que un visitante hace clic mientras navega por un sitio web. A medida que el visitante hace clic en el sitio web, se puede recopilar y almacenar un registro de la acción. También podemos utilizar servicios de análisis web de terceros en nuestro Sitio, como los de Google Analytics. Los proveedores de análisis que administran estos servicios utilizan tecnologías como cookies, registros del servidor web y balizas web para ayudarnos a analizar cómo los visitantes usan el Sitio. La información recopilada a través de estos medios (incluida la dirección IP) se divulga a estos proveedores de análisis, quienes utilizan la información para evaluar el uso del Sitio. Para obtener más información sobre Google Analytics y cómo darse de baja, visite como las de Google Analytics. Los proveedores de análisis que administran estos servicios utilizan tecnologías como cookies, registros del servidor web y balizas web para ayudarnos a analizar cómo los visitantes usan el Sitio. La información recopilada a través de estos medios (incluida la dirección IP) se divulga a estos proveedores de análisis, quienes utilizan la información para evaluar el uso del Sitio. Para obtener más información sobre Google Analytics y cómo darse de baja, visite como las de Google Analytics. Los proveedores de análisis que administran estos servicios utilizan tecnologías como cookies, registros del servidor web y balizas web para ayudarnos a analizar cómo los visitantes usan el Sitio. La información recopilada a través de estos medios (incluida la dirección IP) se divulga a estos proveedores de análisis, quienes utilizan la información para evaluar el uso del Sitio. Para obtener más información sobre Google Analytics y cómo darse de baja, visite www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Su navegador puede indicarle cómo ser notificado cuando recibe ciertos tipos de cookies o cómo restringir o deshabilitar ciertos tipos de cookies. Cumpliremos con la ley aplicable cuando recopilemos información utilizando cookies o medios automatizados similares. Si recibimos información personal sobre usted de terceros o fuentes públicas, la utilizaremos de acuerdo con las leyes aplicables.

Cómo usamos la información que obtenemos

Usamos la información que obtenemos a través del Sitio para:

–      Responder y comunicarnos con usted acerca de sus solicitudes, preguntas y comentarios-

–      Operar, evaluar y mejorar nuestro negocio (incluido el desarrollo de nuevos productos y servicios, la gestión de nuestras comunicaciones, la determinación de la eficacia de nuestras ventas, marketing y publicidad, el análisis y la mejora de nuestros productos, servicios y Sitio, y la realización de tareas de contabilidad, auditoría, facturación, conciliación y actividades de recolección).

–      Realizar análisis de datos y otros procesamientos (incluidos estudios de mercado y de consumidores, análisis de tendencias, análisis financieros, anonimización, encriptación y tokenización de información personal).

–      Proteger, identificar y prevenir el fraude y otras actividades delictivas, reclamaciones y otras responsabilidades.

–      Cumplir y hacer cumplir los requisitos legales aplicables, los estándares relevantes de la industria y nuestras políticas.  

Además, utilizamos la información recopilada en línea a través de cookies, balizas web y otros medios automatizados para fines tales como (i) personalizar las visitas de nuestros usuarios a nuestro Sitio y (ii) administrar nuestro negocio. También usamos esta información para ayudar a diagnosticar problemas técnicos y de servicio, administrar nuestro Sitio, identificar a los usuarios de nuestro Sitio y recopilar información demográfica sobre nuestros usuarios. Usamos datos de flujo de clics para determinar cuánto tiempo pasan los usuarios en las páginas web de nuestro Sitio, cómo navegan los usuarios a través de nuestro Sitio y cómo podemos adaptar nuestro Sitio para satisfacer mejor las necesidades de nuestros usuarios.

También podemos usar la información que obtenemos sobre usted de otras maneras para las cuales proporcionamos un aviso específico en el momento de la recopilación.

Los siguientes son los tipos de bases legales en las que nos basaremos para procesar su información personal.

Ejecución del contrato: procesaremos su información personal cuando sea necesario para la ejecución de un contrato en el que usted sea parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar dicho contrato.

Cumplir con una obligación legal o reglamentaria: procesaremos su información personal cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria a la que estemos sujetos.

Consentimiento: procesaremos su información personal de la manera en que usted haya dado su consentimiento. Tiene derecho a retirar el consentimiento para la comercialización en cualquier momento comunicándose con nosotros utilizando la información establecida en la sección titulada “Cómo contactarnos”.

Interés legítimo: procesaremos su información personal de acuerdo con el interés de nuestro negocio en llevar a cabo y administrar nuestro negocio para permitirnos brindarle el mejor servicio/producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial sobre usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar su información personal para nuestros intereses legítimos. No utilizamos su información personal para actividades en las que nuestros intereses se ven anulados por el impacto en usted (a menos que tengamos su consentimiento o la ley lo exija o lo permita). Puede obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos contra cualquier impacto potencial en usted con respecto a actividades específicas comunicándose con nosotros utilizando la información establecida en la sección titulada “Cómo contactarnos”.

Información que compartimos

No vendemos ni compartimos información personal sobre usted, excepto como se describe en este Aviso de privacidad. Compartimos información personal con terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como nuestro proveedor de alojamiento y otros proveedores similares. Estos terceros no están autorizados por nosotros para usar o divulgar la información, excepto cuando sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o cumplir con los requisitos legales. También compartimos la información personal que obtenemos con nuestras afiliadas y subsidiarias para los fines descritos en la sección de este Aviso de privacidad denominada “Cómo usamos la información que obtenemos”.

Además, podemos divulgar información sobre usted (i) si la ley o un proceso legal nos exige que lo hagamos, (ii) a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley u otros funcionarios gubernamentales en función de una solicitud de divulgación legal, o (iii) cuando creamos la divulgación es necesaria o apropiada para evitar daños físicos o pérdidas financieras, o en relación con una investigación de actividad fraudulenta o ilegal sospechosa o real. Nos reservamos el derecho de transferir cualquier información que tengamos sobre usted en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos (incluso en el caso de una reorganización, disolución o liquidación).

Sus opciones

Le ofrecemos ciertas opciones sobre cómo nos comunicamos con usted y qué información recopilamos de usted. Para actualizar sus preferencias, solicitarnos que eliminemos su información de nuestras listas de correo o enviar una solicitud, comuníquese con nosotros como se indica en la sección Cómo comunicarse con nosotros de este Aviso de privacidad.

Si desea detener o restringir la colocación de cookies o eliminar cualquier cookie que ya pueda estar en su computadora o dispositivo, consulte y ajuste las preferencias de su navegador web. Al eliminar nuestras cookies o deshabilitar las cookies futuras, es posible que no pueda acceder a ciertas áreas o funciones de nuestro Sitio o que algunas de sus funciones se vean afectadas. No utilizamos cookies y elementos similares para recuperar automáticamente información personal de su dispositivo sin su conocimiento.

Acceso y Correcciones

En la medida prevista por la ley de su jurisdicción, usted puede (i) tener derecho a acceder a cierta información personal que mantenemos sobre usted y obtener una copia de esa información, (ii) actualizar o corregir errores en esa información, (iii) objetar nuestro procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias, (iv) solicitar que eliminemos su información personal de nuestra base de datos, (v) solicitar una transferencia de su información personal a un tercero, y (vi) retirar su consentimiento para nosotros para utilizar su información personal. Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros como se indica en la sección Cómo comunicarse con nosotros de este Aviso de privacidad. Para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, podemos tomar medidas para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a la información.

Transferencias de datos

Parte de la información personal que recopilamos sobre usted a través del Sitio puede transferirse a nuestros procesadores en países distintos del país en el que se recopiló originalmente la información. Es posible que esos países no tengan las mismas leyes de protección de datos que el país en el que proporcionó inicialmente la información. Cuando transfiramos su información personal a otros países, protegeremos esa información como se describe en este Aviso de privacidad y cumpliremos con los requisitos legales aplicables.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web para su conveniencia e información. Estos sitios web pueden ser operados por empresas no afiliadas. Los sitios web vinculados suelen tener sus propias políticas o avisos de privacidad, que le sugerimos que revise si visita algún sitio web vinculado. No somos responsables del contenido de ningún sitio web que no esté afiliado, del uso de esos sitios web ni de las prácticas de privacidad de esos sitios web.

El Sitio puede integrarse con servicios de redes sociales. Usted comprende que no controlamos dichos servicios y no somos responsables de la forma en que operan. Si bien es posible que le brindemos la posibilidad de utilizar dichos servicios en relación con nuestro Sitio, lo hacemos simplemente como una adaptación y, al igual que usted, dependemos de esos servicios de terceros para operar de manera adecuada y justa.

Debe tener en cuenta que la información personal que incluye y transmite voluntariamente en línea en un blog de acceso público, una red social o de otra manera en línea puede ser vista y utilizada por otros. No podemos controlar dichos usos de su información personal, y al usar dichos servicios usted asume el riesgo de que la información personal que usted proporcione pueda ser vista y utilizada por terceros.

Cómo protegemos la información personal

Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal que usted proporciona contra la destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidental, ilegal o no autorizado. Sin embargo, debido a la naturaleza abierta inherente de Internet, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de la información proporcionada en línea.

Retención de información personal

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluso para cumplir con los requisitos legales, contables o de informes.

Para determinar el período de retención adecuado para la información personal, consideramos la cantidad, la naturaleza y la confidencialidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de su información personal, los fines para los que procesamos su información personal y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos: consulte la sección titulada “Acceso y correcciones” para obtener más información.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar su información personal (para que ya no pueda asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos usar y conservar esta información indefinidamente sin previo aviso.

Actualizaciones a nuestro aviso de privacidad

Este Aviso de privacidad se actualizará periódicamente y sin previo aviso para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información personal. Le enviaremos un correo electrónico y/o publicaremos un aviso destacado en nuestro Sitio para notificarle cualquier cambio significativo en nuestro Aviso de privacidad, incluida la indicación en la parte superior del aviso cuando se actualizó por última vez.

Cómo contactarnos

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de privacidad, o si desea que actualicemos la información que tenemos sobre usted o sus preferencias, comuníquese con nuestro administrador de privacidad por correo electrónico a Comercial@studioapex.com.co.